Garanties Limitées

BAINS EN ACRYLIQUE

Odass offre une garantie limitée* de 20 ans sur les bains en acrylique blanc et de 3 ans les finitions spéciales des bains (noir mat), contre tous les défauts de matériaux ou de fabrication dans des conditions normales d’utilisation et d’entretien à compter de la date d’achat originale du produit par le propriétaire/utilisateur, l’entrepreneur ou le constructeur.

CHAUFFE-SERVIETTES

Odass offre une garantie limitée* à vie sur la structure des chauffe-serviettes, de 2 ans sur les composantes électriques et de 5 ans sur toutes les finitions (chrome, brossée, noir mat et blanc mat) contre tous les défauts de matériaux ou de fabrication dans des conditions normales d’utilisation et d’entretien à compter de la date d’achat originale du produit par le propriétaire/utilisateur, l’entrepreneur ou le constructeur.

NICHES MURALES

Odass offre une garantie limitée* de 5 ans sur toutes les finitions des niches en acier contre tous les défauts de matériaux ou de fabrication dans des conditions normales d’utilisation et d’entretien à compter de la date d’achat originale du produit par le propriétaire/utilisateur, l’entrepreneur ou le constructeur.

PRODUITS EN PORCELAINE

Odass offre une garantie limitée* de 5 ans sur la finition blanc lustré et blanc mat des produits sanitaires en porcelaine (toilettes, vasques et lavabos) et de 2 ans sur la finition noir mat et les finitions spéciales des produits sanitaires en porcelaine (vasques et lavabos) contre tous les défauts de matériaux ou de fabrication dans des conditions normales d’utilisation et d’entretien à compter de la date d’achat originale du produit par le propriétaire/utilisateur, l’entrepreneur ou le constructeur.

PRODUITS DE LA COLLECTION NANO TECH

Odass offre une garantie limitée* de 5 ans sur toutes les finitions des niches et lavabos de la collection Nano Tech en acier inoxydable, de 2 ans sur la protection Nano des niches et lavabos et de 5 ans ses composantes électriques des niches contre tous les défauts de fabrication dans des conditions normales d’utilisation et d’entretien à compter de la date d’achat originale du produit par le propriétaire/utilisateur, l’entrepreneur ou le constructeur.

PRODUITS DE LA COLLECTION PURE SURFACE

Odass offre une garantie limitée* de 10 ans sur la finition blanc mat des produits en Istone solide surface, de 3 ans la finition noir mat des produits en Istone solide surface et de 3 ans les composantes électriques des niches contre tous les défauts de matériaux ou de fabrication dans des conditions normales d’utilisation et d’entretien à compter de la date d’achat originale du produit par le propriétaire/utilisateur, l’entrepreneur ou le constructeur.

COLONNE DE DOUCHE

Odass offre une garantie limitée* de 10 ans sur la finition blanc mat du Istone solide surface, de 3 ans la finition noir mat du Istone solide surface et de 5 ans sur la finition chrome contre tous les défauts de fabrication. Les cartouches ont une garantie limitée* à vie et le brut a une garantie limitée* de 5 ans. La douchette et le boyau sont garanties 2 ans contre tous défauts de matériaux ou de fabrication dans des conditions normales d’utilisation et d’entretien à compter de la date d’achat originale du produit par le propriétaire/utilisateur, l’entrepreneur ou le constructeur.

MIROIRS DEL

Odass offre une garantie limitée* de 5 ans les composantes électriques des miroirs et de 2 ans sur le verre contre tous les défauts de fabrication dans des conditions normales d’utilisation et d’entretien à compter de la date d’achat originale du produit par le propriétaire/utilisateur, l’entrepreneur ou le constructeur.

ACCESSOIRES

Odass offre une garantie limitée* de 5 ans sur toutes les finitions en acier inoxydable des accessoires (chrome, noir mat, blanc mat, brossé, or brossé, cuivre brossé et noir métallisé brossé) ainsi que sur les finitions en composite d’ingénierie (marbré noir et blanc des produits Auréa). Cette garantie couvre tous les défauts de matériaux ou de fabrication dans des conditions normales d’utilisation et d’entretien, à compter de la date d’achat originale du produit par le propriétaire/utilisateur, l’entrepreneur ou le constructeur.

GARANTIE LIMITÉE

ODASS offre une garantie limitée sur l’ensemble de ses produits contre tout vice affectant les matériaux ou tout défaut de fabrication. Cette garantie bénéficie seulement à l'acheteur original du produit qui est le propriétaire utilisateur, aussi longtemps que cette personne demeure propriétaire de la résidence de l’installation originale et du produit. Une preuve d’achat ou facture d’achat originale valide devra accompagner toute réclamation soumise à ODASS. ODASS s’engage, par la suite de son analyse, à fournir en remplacement, selon le cas, une ou plusieurs pièces de rechange ou le même produit (ou, s’il n’est plus disponible, un produit comparable d’une valeur équivalente). 

La garantie limitée ne couvre pas

La garantie actuelle ne s’applique pas aux produits suivants :

- Achetés auprès de distributeurs ou de revendeurs non autorisés par ODASS.

- Présentant des défauts ou ayant subi des dommages résultant d’une installation incorrecte, de négligence, d’accidents, ou de cas de force majeure, y compris ceux se produisant sous terre, comme l’affaissement de la structure.

- Endommagés ou détériorés en raison de procédures d’utilisation inadéquates, d’un usage abusif ou d’un mauvais entretien.

- Installés d’une manière non conforme au manuel d’installation d’ODASS.

- Déplacés après leur installation initiale.

- Modifiés sans autorisation.

- Installés à l’extérieur de la maison.

- Exposés à des produits chimiques ou abrasifs.

- Utilisés sur des structures pour lesquelles ils n’ont pas été conçus.

- Présentant des dommages causés par ou tirant son origine de la présence d’eau dure, ferrugineuse ou salée, de dépôts de calcaire, de sédiments.

-  Présentant des dommages causés par ou tirant son origine de la présence d’une catastrophe naturelle ou non, telle qu’un feu, une inondation, un tremblement de terre, tonnerre, un orage ou tout autre phénomène de même nature. 

Pour éviter une installation ou un entretien incorrects, et ainsi prévenir les dommages ou la détérioration d’un produit qui pourraient entraîner des blessures corporelles, des dommages matériels, des décès ou l’annulation de la garantie limitée mentionnée ici, ODASS demande que tous ses produits soient installés par un installateur professionnel, compétent et apte à procéder à l’installation strictement et uniquement selon les instructions fournies par le fabricant. Nous nous réservons le droit de solliciter toute preuve jugée nécessaire.

Les produits non couverts par cette garantie limitée restent sous la responsabilité exclusive du propriétaire utilisateur, sans possibilité de recours contre ODASS. 

Exécution de la garantie limitée

Pour tout produit défectueux couvert par cette garantie limitée, ODASS s’engage uniquement, à sa discrétion, à réparer la pièce ou le composant défectueux ou à fournir une pièce ou un produit neuf (ou, s’il n’est plus disponible, un produit comparable d’une valeur équivalente). Tous les frais de main-d’œuvre liés au produit de remplacement sont à la charge du propriétaire/utilisateur. La responsabilité totale d’ODASS, au titre de cette garantie, se limite au prix de vente suggéré par ODASS pour le produit au moment de l’achat par l’acheteur initial, ou, si ce montant est inférieur, au prix effectivement payé par le propriétaire/utilisateur. De plus, ODASS ne couvre pas les coûts de réparation ou de remplacement des matériaux d’installation tels que la céramique, le marbre, les comptoirs, les vanités, etc., ni les frais de main-d’œuvre associés.

Pour que cette garantie limitée soit valide, le produit et ses composants doivent être accessibles pour une inspection sur place par un représentant désigné par ODASS.

Limitation de la responsabilité

Nonobstant toute disposition de la présente garantie, ODASS n’est pas responsable des dommages indirects, punitifs, spéciaux ou accessoire, ainsi que pour les dommages résultant d’événements imprévus, de la perte de temps, de la perte de jouissance, d’inconvénients, de dépenses inutiles, de frais de main-d’œuvre, du coût des matériaux ou d’autres frais liés de quelque manière que ce soit aux produits Odass ou à l’application de cette garantie limitée ou au retrait ou au remplacement d’un produit défectueux. ODASS et ses représentants ne peuvent en aucun cas être tenus responsables des blessures corporelles infligées à une personne ou des dommages causés à un bien, quelle qu’en soit la cause. Toutes les garanties sont soumises aux délais de prescription applicables selon la loi, mais ne seront en aucun cas prolongées au-delà des périodes mentionnées ici. Les recours prévus se limitent à la réparation ou au remplacement du produit selon cette garantie limitée, qui constitue le seul recours en cas de perte ou de dommage. AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, AUTRE QUE CELLE ÉNONCÉE CI-DESSUS, N’EST ACCORDÉE, ET ODASS REJETTE EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE IMPLICITE DÉCOULANT DE LA COMMON LAW OU D’UNE LOI.

ODASS se réserve le droit de modifier cette garantie limitée à tout moment sans préavis. Ces modifications n'affectent pas les termes et conditions de la garantie limitée en vigueur au moment de l’achat des produits concernés par l’acheteur initial.

Si certaines dispositions de cette garantie limitée sont jugées invalides, illégales ou inapplicables pour quelque raison que ce soit, cela n’affectera pas les autres dispositions, qui seront interprétées comme si la disposition invalide, illégale ou inapplicable n’avait jamais fait partie de la garantie. De plus, si certaines modalités de cette garantie limitée sont jugées excessives en termes de durée, de portée géographique, d’activité ou d’objet, elles seront interprétées de manière à être limitées et réduites au minimum nécessaire pour être applicables et conformes aux lois en vigueur.